Du har möjlighet att fritt av- eller omboka ditt besök tidigare än 21 dagar innan ankomst. Avbeställningsskyddet återbetalas ej.


Ett avbeställningsskydd ger dig möjlighet att avboka eller omboka ditt hotellrum fram till kl 17:00 dagen innan ankomst, om du eller en nära anhörig drabbas av akut sjukdom. Läkarintyg skall på begäran kunna uppvisas för av- eller ombokning. Du ersätts då för hela beloppet av din bokning, förutom kostnaden av avbeställningsskyddet på 295 kr. Avbokning ska alltid ske via telefon till telefonnummer 010-708 70 00.


Om du inte har en giltig anledning för av- eller ombokning så gäller följande villkor: Mellan 21 och 11 dagar innan ankomst debiteras du 50%. Från 10 dagar innan ankomst debiteras 100%. Ombokning är ej möjlig från 21 dagar fram till ankomst om du inte har skäl som täcks av avbokningsskyddet.