Kontakta oss för att få hjälp att uppdatera ert kort. Var uppmärksam på att det är inte möjligt att byta ägare på kortet.
Skicka med:
- Ditt support-id som ni finner under "Personuppgifter" på kolmarden.com/mina-sidor/login
- Ditt kortnummer på årskortet
- Vilken uppgift som är fel
- Den rätta uppgiften
Om ditt ansiktsfoto blev fel så bifoga en ny bild när du kontaktar oss.
Riktlinjer för fotografi
- Endast en person (innehavaren) får synas på bilden.
- Ansiktet ska vara avbildat rakt framifrån med hela ansiktet synligt.
- Bilden ska ha god skärpa och vara jämnt belyst.
- Bilden ska visa båda ögonen, utan solglasögon.
- Bilden ska vara aktuell, välliknande och kan vara i färg eller svartvitt.
Om ditt foto ej uppfyller dessa riktlinjer kan kortet spärras. Eventuellt missbruk av kortet beivras.