Regler & Riktlinjer 9

• Ordnings- och trivselregler
• Får jag ta med mig husdjur in i djurparken?
• Vad är förbjudet att med sig in i parken?
• Hur lång tid får jag vara i parken på dagen?
• Är det okej att röka inne i djurparken?

Visa alla 9

Parkering 7

• Jag har köpt Wild Card 2025 - Vart köper jag till parkeringstillståndet?
• Är det möjligt att ladda min elbil hos er?
• Vad kostar det att parkera och hur betalar jag?
• Betalas parkeringsavgiften vid ankomst eller avresa?
• Frågor om min faktura på parkeringsavgiften

Visa alla 7

Tillgänglighet 8

• Hur långa avstånd är det i djurparken?
• Vad gäller för mig med funktionsvariation i attraktionerna?
• Är det tillåtet att färdas med hjälpmedel som t.ex. cykel i djurparken?
• Är det möjligt att låna rullstol?
• Finns det toaletter för gäster med rörelsehinder och skötbord i parken?

Visa alla 8

Service i parken 12

• När öppnar Trollskogen?
• Finns skrindor att hyra?
• Kan man ha med barnvagnen överallt i parken?
• Var kan jag se dagsprogrammet för parken?
• Var hittar jag en karta över djurparken?

Visa alla 12

Betalning & Presentkort 4

• Kan jag betala med kontanter hos er?
• Kan jag betala med Swish?
• Kan jag köpa presentkort?
• Hur mycket pengar har jag på mitt presentkort?

Säkerhet & Trygghet 6

• Finns det kontaktband att sätta runt barnens handled?
• Finns det sjukvårdare i parken?
• Finns det hjärtstartare på Kolmården?
• Hur fungerar säkerheten i era attraktioner?
• Stänger åkattraktionerna om det regnar?

Visa alla 6

Borttappat & Kvarglömt 3

• Vad händer med borttappade föremål?
• Hur går jag tillväga om jag tappar bort mitt barn?
• Jag har tappat bort mitt säsongskort - vad gör jag?